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perguntas frequÊntes

É seguro comprar no site da Bruen?


Sim, totalmente seguro. Nosso site utiliza certificados de segurança SSL, que criptografam todas as informações transmitidas, garantindo que seus dados pessoais e de pagamento fiquem protegidos. Além disso, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para que sua experiência de compra seja tranquila e confiável.

Vocês entregam em todo o Brasil?


Sim! A Bruen nasceu em Loanda, Paraná, mas nossa logística está estruturada para levar a qualidade da nossa fábrica para qualquer lugar do Brasil. Não importa onde você esteja, nós entregamos nossos produtos com segurança e agilidade no seu endereço.

Os produtos possuem garantia?


Sim! Como somos os fabricantes, temos total controle sobre a qualidade do que produzimos. Por isso, oferecemos uma garantia exclusiva de 12 meses diretamente conosco. Qualquer necessidade de suporte, você trata direto com quem entende do produto, sem intermediários.

Qual o prazo de entrega para minha região?


O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e o método de envio escolhido (Transportadora ou Correios). Você pode realizar uma simulação antes de finalizar o pedido para conferir o tempo estimado.

Como funciona a política de trocas e devoluções?


Sua satisfação é nossa prioridade. Caso você não esteja satisfeito com o produto ou haja algum arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.